En planta baja se encuentra recepción y 2 salas de espera diferenciadas para perros y gatos.
En ella también disponemos de 7 consultas de especialidad (Oftalmología, Dermatología, Neurología, Medicina Interna, Odontología y Cirurgía Maxilofacial, Cirugía y Traumatología, Medicina General) y 2 consultas para gatos, todas ellas equipadas para realizar exámenes físicos completos, extracciones, curas o administración de tratamientos.
Así mismo, disponemos de una zona habilitada con tomas de oxígeno para recibir emergencias de forma inmediata.